Shipping policy

Informativa sulle spedizioni

Le spedizioni degli ordini effettuati su blackvue.it sono gestite da SectorCam S.R.L. — Via Giuseppe Rigola 3/A, 10135 Torino (TO) — P.IVA IT12450390013.

1. Corrieri e tariffe (Italia)

Le spedizioni in Italia avvengono tramite corriere espresso SDA e BRT (Bartolini).

Spedizione express: 9,99 € — consegna in 1-4 giorni — tracciabile.

2. Spedizione gratuita

Italia: gratuita per ordini superiori a 199,99 €.
Europa: gratuita per ordini superiori a 249,99 €.

La spedizione gratuita viene affidata al corriere con il primo ritiro disponibile, indipendentemente dal corriere scelto dal Cliente.

3. Tempi di evasione e consegna

I prodotti vengono spediti entro 24/48 ore dall'avvenuto pagamento.
Il tempo di consegna è indicativamente di 24/48 ore lavorative dalla conferma di spedizione. Può variare per cause di forza maggiore, condizioni del traffico e della viabilità o provvedimenti delle Autorità.
I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. Non si effettuano consegne su appuntamento.

4. Indirizzo di consegna

Se l'indirizzo indicato nell'ordine rientra tra i CAP disagiati del corriere scelto, il corriere può essere sostituito senza preavviso.
La richiesta di cambio dell'indirizzo di destinazione dopo la conferma di spedizione ha un costo di 10 €.
In caso di destinatario assente o indirizzo errato, il pacco torna automaticamente al mittente, che non risponde di eventuali danni subiti. Per una nuova spedizione il Cliente dovrà pagare nuovamente le spese di spedizione.

5. Verifiche alla consegna

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare che:

il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
l'imballo sia integro e non alterato, compresi i nastri di chiusura.

Attenzione: in caso di manomissioni o rotture il Cliente deve contestare subito la consegna, scrivendo sul documento del corriere:
"RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER" seguito dalla motivazione.

Eventuali danni vanno poi segnalati entro 2 giorni dal ricevimento della merce. Se questa procedura non viene rispettata, in caso di danni potremo solo presentare reclamo formale al corriere, che rimborsa circa 1 € al kg.

6. Spedizioni internazionali

Le spedizioni internazionali avvengono tramite corriere DHL e DPD.
Il costo è fisso: 19,90 € o 29,90 €, in base al Paese di destinazione.
La consegna avviene di norma in 2-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Il corriere DHL non è autorizzato al trasporto di batterie: gli ordini che le contengono vengono spediti con DPD o con un altro corriere autorizzato.